Son güncelleme: 3 Kasım 2026
Bu politika, Antalya Rotam markası altında sunulan antalyarotam.com web sitesi ile Antalya Rotam iOS ve Android mobil uygulamalarındaki veri kullanımını açıklar. Gizlilik soruları ve kişisel veri talepleri için bilgi@antalyarotam.com adresinden Antalya Rotam yönetimine ulaşabilirsiniz.
Blogları okumak, arama yapmak, haritayı ve kampanyaları incelemek ve cihazda favorilere kaydetmek için mobil uygulamada hesap açmanız gerekmez. Uygulama adınızı, telefon rehberinizi, sağlık verilerinizi veya kart bilgilerinizi istemez. İşletme hesabı, içerik oluşturma ve ödeme işlemleri web panelinde yürütülür.
İzin vermeniz halinde cihazınızın hassas veya yaklaşık konumu, haritada konumunuzu göstermek, yakınınızdaki mekânları bulmak ve işletmelerin ücretli kampanya tanıtımlarını yakınlığa göre listelemek için kullanılır. Yakınlık araması sırasında enlem ve boylam bilgileri Antalya Rotam sunucusuna iletilir; harita hizmeti de gösterilen bölge ve kullanılan özellikler kapsamında veri işler.
Konum izni isteğe bağlıdır. İzin vermeden de içerikleri okuyabilir ve haritayı elle gezebilirsiniz. Uygulama sürekli arka plan konum takibi yapmaz. Konum iznini telefonunuzun uygulama izinleri bölümünden değiştirebilirsiniz. Konum parametreleri erişim günlüklerinde IP adresi ve istek zamanı gibi bilgilerle birlikte yer alabilir; bu nedenle bu verileri tamamen anonim olarak nitelendirmiyoruz.
Arama ifadeleri ve seçtiğiniz ilçe, kategori, yakınlık veya harita alanı gibi filtreler, ilgili sonuçları getirmek için sunucuya gönderilir. İçerik görüntüleme sayıları, en çok okunan yazıları belirlemek ve içerik istatistikleri için işlenir.
Web sitesi ve API istekleri sırasında IP adresi, tarih ve saat, istenen adres, arama veya konum gibi URL parametreleri, yanıt durumu ve istemcinin gönderdiği teknik bilgiler barındırma hizmetinin erişim veya hata günlüklerine kaydedilebilir. Bu kayıtlar hizmetin çalışması, güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve sorunların incelenmesi için kullanılabilir. Günlüklerdeki bilgiler IP gibi tanımlayıcılarla bağlantılı olabilir.
Mobil haritalar Google Maps SDK ile sağlanır. Google Maps; cihaz veya uygulama tanımlayıcıları, teknik cihaz ve uygulama bilgileri, harita etkileşimleri, performans ve çökme verileri gibi bilgileri hizmetin çalışması ve analiz amacıyla işleyebilir. Konumla ilgili işleme, verdiğiniz izinlere ve kullandığınız özelliğe bağlıdır.
Yol tarifi seçeneği Google Maps uygulamasını veya ilgili dış sayfayı açar. Bu aşamadaki veri işleme Google'ın koşulları ve sizin Google ayarlarınız kapsamında gerçekleşir. Ayrıntılar: Google Gizlilik Politikası ve Google Maps iOS veri açıklamaları.
Bildirimler Google Firebase Cloud Messaging (FCM) üzerinden iletilir. Firebase, bildirimi ilgili uygulama kurulumuna ulaştırmak için kurulum kimliği ve kayıt belirteçlerini işler. iOS'ta Apple Push Notification service (APNs) belirteci de kullanılır. Cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, dil, saat dilimi ve hizmete ilişkin teknik tanılama bilgileri Firebase tarafından işlenebilir.
İzin verirseniz Antalya Rotam duyuruları ve yönetim tarafından onaylanan işletme kampanyası tanıtımları alabilirsiniz. Bildirim iznini cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz; bildirimleri kapatmak uygulamanın okuma ve arama özelliklerini engellemez. Bildirim izninin kapatılması, daha önce işlenmiş tüm teknik verilerin otomatik olarak silindiği anlamına gelmez. Mevcut mobil sürümde ayrı Google Analytics veya Firebase Crashlytics modülleri kullanılmaz; bu durum Maps ve Firebase bileşenlerinin kendi teknik veri işlemesini ortadan kaldırmaz. Ayrıntılar: Firebase gizlilik ve güvenlik bilgileri.
Favorileriniz ve dil tercihiniz uygulamanın cihazdaki yerel alanında saklanır; favori listeniz Antalya Rotam hesabına senkronize edilmez. Favorileri uygulama içinden kaldırabilirsiniz. Uygulama verilerini temizlemek veya uygulamayı silmek yerel kayıtları kaldırabilir; cihazın yedekleme ve geri yükleme özellikleri ayrıca etkili olabilir. Yerel verileri temizlemek, sunucu günlüklerini veya hizmet sağlayıcı kayıtlarını silmez.
Web sitesinde kayıt olduğunuzda veya işletme başvurusu yaptığınızda gönderdiğiniz ad, kullanıcı adı, e-posta, profil ve işletme bilgileri; hesap yönetimi, yetkilendirme, başvurular ve iletişim için işlenir. İşletmenin yayınlanmasını istediği adı, adresi, şube konumu, görselleri ve kampanya içeriği web sitesinde veya mobil uygulamada herkese gösterilebilir. İşletmenin yayınlanan konumu ile mobil ziyaretçinin cihaz konumu farklı verilerdir.
Web üzerinden bakiye veya reklam hizmeti satın alınması halinde sipariş, tutar, ödeme durumu ve bakiye hareketleri işlenir. PayTR üzerinden açılan ödeme işlemlerinde ödeme bilgileri ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir; kart numarası ve kart güvenlik kodunu Antalya Rotam veritabanında saklamayız. Ödeme hizmetinin kullanılabilirliği paneldeki duruma bağlıdır. Mobil uygulamanın içinde kartla ödeme özelliği bulunmaz. Ayrıntılar: PayTR Gizlilik Politikası.
Web sitesi oturum, güvenlik ve kullanıcı tercihleri için çerez veya benzeri depolama yöntemleri kullanabilir. Tarayıcı ayarlarıyla bunları kontrol edebilirsiniz; bazı web özellikleri etkilenebilir. Webde ayrıca etkinleştirilen üçüncü taraf reklam veya gömülü içerik hizmetleri, kendi koşulları kapsamında çerez ve teknik veri işleyebilir. Dış siteler ve YouTube gibi hizmetlere gittiğinizde ilgili sağlayıcının politikası geçerlidir.
Mobil uygulamada sponsorlu içerikler ve işletme kampanyaları bulunur. Konumunuz yakın kampanyaları bulmak için kullanılabilir; uygulamadaki verilerinizi başka şirketlerin uygulama ve sitelerinden elde edilen verilerle birleştirerek uygulamalar arası reklam takibi yapmayız. Mevcut mobil sürümde AdMob/AdSense reklam SDK'sı kullanılmaz. Web çerezleriyle ilgili açıklamalar, mobil uygulamada böyle bir reklam SDK'sı bulunduğu anlamına gelmez.
Hizmeti sunmak için veriler, işlevleri kapsamında barındırma sağlayıcısı, Google Maps, Firebase, Apple bildirim altyapısı ve web ödemelerinde ödeme sağlayıcısı tarafından işlenebilir. Reklam veren işletmelere ziyaretçilerin hassas konumu, IP adresi veya bildirim belirteçlerini içeren bir kullanıcı listesi sunmayız. Hukuki bir yükümlülük veya yetkili makamın usulüne uygun talebi halinde gerekli bilgiler paylaşılabilir. Sağlayıcıların altyapıları Türkiye dışında bulunduğundan sınır ötesi veri işleme söz konusu olabilir.
Verileri; hizmetin sunulması, güvenlik, destek, muhasebe ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleri için gerekli olduğu sürece tutarız. Saklama süresi veri türüne ve amaca göre değişir. Sunucu günlükleri ve yedekler barındırma hizmetinin saklama döngüsüne, üçüncü taraf kayıtları ise sağlayıcının koşullarına tabidir. Silme işlemlerinde teknik olarak mümkün olan kayıtlar kaldırılır veya anonimleştirilir; zorunlu kayıtlar yükümlülük sona erene kadar sınırlı amaçla tutulabilir. Aktarımda HTTPS, erişim yetkilendirmesi ve benzeri güvenlik önlemleri uygulanır; hiçbir sistem mutlak güvenlik garantisi vermez.
Konum ve bildirim izinlerini telefon ayarlarından; web çerezlerini tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz. Bu izinlerin geri alınması önceki işlemleri kendiliğinden geri almaz. Web hesabınız, başvurunuz, destek yazışmanız veya diğer kişisel verileriniz hakkında bilgi, düzeltme, silme ve uygulanabilir mevzuat kapsamındaki diğer talepler için bilgi@antalyarotam.com adresine yazabilirsiniz.
Talebinizi bulabilmek ve doğrulayabilmek için yalnızca gerekli bilgiler istenir. Girişsiz mobil kullanımda kayıtları bir kişiye bağlamak her zaman mümkün olmayabilir; cihazdaki favorilere sunucudan erişemeyiz. Kimlik belgesi, parola veya kart bilgilerinizi ilk e-postanızda göndermeyin. Üçüncü taraf hizmetlerin verileriyle ilgili talepler, ilgili sağlayıcının yöntemleri ve teknik imkânları kapsamında ele alınır. Talepler uygulanabilir mevzuata göre değerlendirilir.
Antalya Rotam çocuklara özel tasarlanmış bir hizmet değildir; mağaza yaş derecelendirmesi geçerlidir. Çocuklarla ilgili bir veri sorunu olduğunu düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz. Özellikler veya veri işleme biçimleri değiştiğinde bu politika güncellenir ve son güncelleme tarihi bu sayfada gösterilir.